Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que Taxi Express, con domicilio en Calle José María Morales y Pavón Número 1 de Huauchinango, Puebla (en adelante, "nosotros"), valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales, cuya finalidad es la siguiente:
En Taxi Express, podemos recolectar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de teléfono.
- Datos de contacto: Correo electrónico, dirección de residencia.
- Datos de ubicación: Información sobre la ubicación del usuario para prestar el servicio de taxi.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, que son procesados a través de Stripe y nunca son almacenados por nosotros.
Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales con los siguientes propósitos:
- Prestación de Servicios: Para coordinar y operar el servicio de taxi, incluida la asignación de conductores y la gestión de rutas.
- Mejorar la Experiencia del Usuario: Para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar nuestros productos y funcionalidades.
- Procesamiento de pagos: Para procesar tus pagos a través de Stripe de manera segura.
- Comunicaciones: Para enviarte notificaciones relevantes sobre tu servicio, actualizaciones, marketing y promociones, siempre que hayamos obtenido tu consentimiento previo.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes aplicables y regulaciones de protección de datos.
Intercambio de Datos
Taxi Express no compartirá tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Podemos compartir tu información con Stripe y otros proveedores de servicios de pago que manejan las transacciones en nombre de nuestra empresa. Stripe tiene su propio aviso de privacidad que establece cómo maneja tu información personal, y lo animamos a revisarlo.
- Requerimientos Legales: Cuando la ley lo exija o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos y los de otros.
Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales. Estas incluyen:
Cifrado de Datos:
Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger los datos que transmitimos y almacenamos,
asegurando que la información se mantenga confidencial y segura durante su procesamiento.
Control de Acceso: Se implementan medidas de acceso controlado a los datos personales,
restringiendo el acceso solo a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesiten la
información para llevar a cabo su trabajo.
Cumplimiento Legal
-
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo 16: Establece el derecho a la protección de los datos personales.
-
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Artículo 15: Obliga a los responsables a contar con un aviso de privacidad, que debe ser puesto a disposición de los titulares antes de recabar sus datos personales.
Artículo 16: Define el contenido mínimo del aviso de privacidad, incluyendo:- • Identidad y domicilio del responsable.
- • Finalidades del tratamiento de datos.
- • Opciones y medios para limitar su uso o divulgación.
- • Medios para ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
- • Transferencias de datos y, en su caso, consentimiento requerido.
Artículo 17: Señala los tipos de aviso de privacidad:- • Integral: Contiene todos los elementos detallados.
- • Simplificado: Se presenta cuando no es posible entregar el integral en el primer contacto.
- • Corto: Aplica en medios electrónicos o físicos donde el espacio es reducido.
-
Reglamento de la LFPDPPP
Artículos 26-41: Desarrolla a detalle los lineamientos sobre el aviso de privacidad, incluyendo sus modalidades y contenido.
-
Lineamientos del Aviso de Privacidad
Emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), especifican la estructura, medios de difusión y mecanismos de actualización del aviso de privacidad.
Derechos sobre tus Datos Personales
Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:
Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales siempre que no existan razones legítimas para su conservación.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nuestro responsable de datos a través del correo electrónico proporcionado en nuestro aviso de privacidad.
Opción de Eliminación de Datos
Si deseas eliminar tus datos personales, puedes solicitárnoslo mediante los canales especificados en el aviso de privacidad. Tomaremos las medidas necesarias para remover tu información de nuestros sistemas según lo permitido por la legislación aplicable.
Cambios a esta Política de Privacidad
Taxi Express se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Seguridad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los Avisos de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos de acuerdo con los términos establecidos.
Contáctanos:
Si tienes preguntas o inquietudes respecto a esta política, puedes contactarte a través de:
https://taxiexpres.com
Gracias por confiar en Taxi Express. Garantizaremos la protección de tus datos personales.
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que Taxi Express, con domicilio en Calle José María Morales y Pavón Número 1 de Huauchinango, Puebla (en adelante, "nosotros"), es responsable de la recolección, uso, almacenamiento y protección de tus datos personales.
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Prestar el servicio de taxi express: Esto incluye, pero no se limita a, la atención de solicitudes de servicio, la asignación de vehículos y la gestión de cobros.
- Mejorar la experiencia del usuario: Utilizaremos la información para generar estadísticas y mejorar nuestros servicios.
- Atender solicitudes y quejas: Para poder responder a cualquier requerimiento o queja que realices.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades, puedes solicitar la negativa según lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.
Datos Personales Recabados
Para las finalidades descritas, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo, dirección, número de teléfono.
Datos de contacto: Correo electrónico.
Datos de ubicación: Ubicación geográfica para la asignación de servicio.
Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de tus Datos Personales
Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes contactar a nuestro responsable de protección de datos en el correo electrónico proporcionado en la sección de contacto.
Transferencias de Datos Personales
Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos establecidos por la Ley de Protección de Datos en Posesión de Sujetos Particulares, que permiten transferencias sin consentimiento, tales como:
Cuando la transferencia sea necesaria para cumplir con una obligación legal.
Cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberás presentar una solicitud ante el responsable, la cual incluirá:
- Nombre completo y firma del titular.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier documento que acredite la identidad del solicitante.
Cambios al Aviso de Privacidad
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Fecha de última actualización: 18/03/25